home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6330 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.8 KB
  1. Path: news.mindspring.com!usenet
  2. From: jjerrim@comminfo.com (John Jerrim)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Issuing AT commands from DOS
  5. Date: Tue, 27 Feb 1996 15:35:48 GMT
  6. Organization: CTS, Inc.
  7. Message-ID: <313318ee.72256309@news.atl.mindspring.com>
  8. References: <4gkui2$fb6@spinne.web.net>
  9. Reply-To: jjerrim@comminfo.com
  10. NNTP-Posting-Host: jjerrim.mindspring.com
  11. X-Newsreader: Forte Agent .99c/16.141
  12.  
  13. janewill@web.net (Jane Will) wrote:
  14.  
  15. :Can anyone suggest an easy way to determine what a modem's hardware settings 
  16. :are for comm port and IRQ? I work on a support line and I often have trouble 
  17. :figuring out what the modem settings are without the manuals.  I know Trumpet 
  18. :must have standard IO addressing and IRQ settings to work but I have trouble 
  19. :figuring out if the modem hardware is set properly.  I seems that just 
  20. :changing the windows comm settings is not good enough? 
  21. :I'd really appreciate any advice.  Thanks.
  22.  
  23. Jane,
  24.  
  25. This is a common problem for support personel - the customer doesn't
  26. know enough about their modem and serial port configuration, and MSD
  27. is wrong in a high percentage of the cases. We have a product designed
  28. specifically for customer support operations called "PortInfo for
  29. Customer Suport" that accurately detects the ports & IRQs used by the
  30. modem(s) and even verifies the Windows SYSTEM.INI file for Windows
  31. use.
  32.  
  33. You can get  more information from our home page at
  34. http://comminfo.com or contact me directly.
  35. John Jerrim
  36. Computer Telecommunication Systems, Inc.
  37. Diagnostic & Installation Products for Modems & Serial Ports
  38.  
  39.    World Wide Web: http://www.comminfo.com
  40.               FTP: ftp://ftp.comminfo.com/users/www00402
  41.            E-Mail: jjerrim@comminfo.com
  42.             Voice: 1-770-263-8623 
  43.               FAX: 1-770-263-0124 
  44.               
  45.